Onze goede partner is een sterke speler in de IT-sector die bedrijven volledig ontzorgt zodat zij zich optimaal op hun kernactiviteiten kunnen focussen. Als technologiepartner bouwen zij langdurige samenwerkingen op, gebaseerd op een no-nonsense aanpak en wederzijds respect. Door resoluut voor een kwalitatieve dienstverlening te kiezen, laten zij andere ondernemingen optimaal presteren en groeien.

Jouw werk hier maakt echt het verschil, want jij zorgt ervoor dat de digitale motor van talloze bedrijven vlekkeloos blijft draaien. Binnen een hecht team van IT-experts krijg je de ruimte om te sparren met collega's en samen naar de beste oplossingen te zoeken. Ben jij klaar om als System Engineer Helpdesk het team te komen versterken? 

Takenpakket

• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten, waardoor zij bij problemen onmiddellijk geholpen worden en snel weer aan de slag kunnen.

• Leveren van gerichte eerste- en tweedelijns support voor hard- en software, wat resulteert in een uiterst stabiele IT-infrastructuur.

• Verzorgen van een correcte installatie en configuratie van diverse toepassingen, zodat nieuwe systemen direct en feilloos operationeel zijn.

• Proactief analyseren van klantomgevingen om gericht advies te verlenen dat de technologische groei van het bedrijf structureel stimuleert.

• Afstemmen van IT-noden op huidige en toekomstige bedrijfsprocessen in nauw overleg met je teamleden, om zo totale ontzorging te garanderen.

Profiel

• Om te slagen als System Engineer Helpdesk heb je een oprechte affiniteit met technologie en de drive om continu bij te leren.

• Ervaring met Microsoft-systemen (zoals Exchange, Hyper-V, SQL, Active Directory, Windows Server en Office 365) vormt jouw solide technische fundering.

• Collega's omschrijven jou als een geboren probleemoplosser die steevast klantgericht en uiterst nauwkeurig te werk gaat.

• Kennis van TCP/IP, VLAN's of een goede basis in VoIP en Apple OSx geeft jouw kandidatuur een absolute voorsprong.

• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en een vlotte babbel in het Engels zorgen ervoor dat je elke eindgebruiker kristalhelder te woord staat.