Gouvernant(e) Général(e) / Executive Housekeeper

Nous avons le plaisir de travailler avec un top hôtel 5* Boutique au cœur de Paris en recherche d’un ou une Gouvernant(e) Général(e).

Salaire : €42,000 - €45,000 per annum de base

Contrat en CDI

Doit avoir une expérience existante en hôtellerie 5* ou Palace

Gestion d’équipe de 15 personnes minimum.

Langues : Français et Anglais.

 Missions principales 

• Mettre en œuvre et veiller au respect des standards et procédures de l’établissement
• Assurer le bon fonctionnement du département (opérationnel, administratif et financier)
• Coordonner et superviser les différentes tâches de l’équipe
• Respecte et fait respecter l’ensemble des dispositions applicables aux employés (grooming, hygiène, sécurité, …)
• Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres et lieux publics de l’hôtel.
• Assurer la bonne mise en place des prestations VIP dans les chambres en collaboration avec l’équipe de management
• Réalise le suivi des plaintes ou demandes clients afin d’effectuer un service de qualité
• Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client
• Assurer un formation continue ou de terrain afin de continuer à développer les équipes et à améliorer les services

Description du profil

• Expérience dans un poste similaire dans un hôtel  5* ou Palace (peut aussi considérer des profiles ayant une solide expérience en tant que Assistant GG ou Assistant Executive Housekeeper)  
• Diplômé d’une école hôtelière – formation de gouvernant(e)
• Français et Anglais courant
• Connaissance d’Opéra, connaissance du pack Office
• Compétences managériales indispensables
• Experience dans l’encadrement d’équipe
• Excellente présentation, discrétion, disponibilité et diplomatie
• Excellente organisation, rigueur et dynamism

Nationalité Française ou Européene.

Veuillez envoyer votre CV à Beatrice @COREcruitment.com pour être considéré.